Política de envío
Se realizan envíos a España peninsular, Baleares, Portugal y Francia.
En todos los pedidos cuyo importe total de compra sea superior a 100 € (IVA incluido) los portes serán gratuitos en el caso de España Peninsular y Portugal.
Coste de envío dentro de la Península Ibérica:
- Compra inferior a 50 €, 10 € de gastos de envío.
- Compra de entre 50 € y 100 €, 8 € de gastos de envío.
- Compra superior a 100 €, envío gratuito.
Coste de envío a Portugal:
- Compra inferior a 50 €, 12 € de gastos de envío.
- Compra de entre 50 € y 100 €, 10€ de gastos de envío.
- Compra superior a 100€, envío gratuito.
Costes de envío a Baleares:
- Envíos hasta 3kg – 25 €
- De 3 a 5kg – 30 €
- De 5 a 60kg- 35 €
- Compra superior a 180€, envío gratuito.
Costes de envío a Francia:
- Envíos hasta 3 kg – 25 €
- De 3 a 10 kg – 30 €
- De 10 a 15 kg- 35 €
- Compras superiores a 15kg, consultar.
Entrega del pedido.
Cuando la mercancía deja las instalaciones de “GESALAGA OKELAN”, será en su caso la empresa de transportes contratada la encargada de informar del curso del pedido. Es necesario que el pedido incluya un e-mail para recibir confirmación vía correo electrónico y una dirección de entrega completa. En el supuesto de que el cliente no pudiera estar presente en el momento de la entrega, el pedido será entregado a cualquier otra persona que se encuentre en el domicilio indicado y que sea mayor de 18 (dieciocho) años.
Por norma, la entrega de la compra se realizará en un plazo de 48 a 72 horas (excluyendo domingos y/o festivos) desde la formalización del pedido en la dirección indicada por el CLIENTE, excepto en Baleares, Portugal y Francia que la entrega puede ser posterior. Los envíos a Francia y Baleares se realizarán los lunes y martes.
La franja horaria de reparto es de 8:00 a 13:30 horas y los días de entrega serán de martes a sábado. El receptor deberá firmar el albarán de entrega correspondiente.
El transportista será quien contactará con el CLIENTE en orden a establecer la forma y hora de entrega de la mercancía, en el caso que el transportista así lo estime oportuno. En caso de que se detecte cualquier incidencia en el momento de la entrega, incluyendo rotura, golpe o deformación del embalaje, el CLIENTE o receptor deberá hacerlo constar por escrito en el albarán del transportista, pudiendo rechazarlo si llegase abierto o con signos evidentes de deterioro.